KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
Bu metin, improven.com.tr web sitesini kullanan ve bizimle iletişime geçen kişilerin verileri hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 kapsamında bilgi vermek için hazırlanmıştır.
| Bilgi | Değer |
| Unvan | İMPROVEN FIRIN MAKİNELERİ SAN. TİC. İTH. İHR. LTD. ŞTİ. |
| MERSİS No | 0474086862900001 |
| Adres | Samanlı Mah. Sevgi Cad. No:1/1, Yıldırım / Bursa |
| Telefon | 0 536 716 72 64 |
| E-posta | info@improven.com.tr |
| KEP | improvenfirinmakineleri@hs01.kep.tr |
2. Verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz otomatik veya kısmen otomatik yollarla, aşağıdaki kanallardan elektronik ortamda toplanır:
- Web sitesindeki teklif ve iletişim formları
- WhatsApp, e-posta ve telefon görüşmeleri
- Site kullanımı sırasında çalışan sunucu kayıtları
- Çerez panelinden izin verdiğiniz analitik ve reklam çerezleri
3. İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
Verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
| İşlenen veriler | Amaç | Hukuki sebep |
| Ad soyad, şirket, şehir, ülke, e-posta, telefon, talep edilen ürün ve teknik bilgiler (kapasite, alan, teslim tarihi, kurulum), yüklenen proje dosyası, mesaj içeriği | Teklif hazırlamak, sorularınızı yanıtlamak, satış görüşmesini yürütmek | Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f) |
| WhatsApp, e-posta ve telefon yazışmaları | Talebinizi takip etmek, satış sonrası destek vermek | Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c), meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Sözleşme, fatura, sevkiyat ve ödeme kayıtları | Satışı tamamlamak, ticari ve mali yükümlülükleri yerine getirmek | Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), sözleşmenin ifası (m.5/2-c), hakkın tesisi ve korunması (m.5/2-e) |
| IP adresi, tarih ve saat, tarayıcı bilgisi, sunucu kayıtları | Sitenin güvenliğini sağlamak, hataları gidermek | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Çerez kimlikleri, ziyaret edilen sayfalar, cihaz bilgisi, yaklaşık konum | Site kullanımını ölçmek (Google Analytics) | Açık rıza (m.5/1) |
| Çerez kimlikleri, reklam tıklama bilgisi, form gönderimi bilgisi | Reklamların sonucunu ölçmek (Google Ads) | Açık rıza (m.5/1) |
| Ad soyad, e-posta, telefon | Ürün ve tanıtım duyuruları göndermek | Açık rıza (m.5/1) |
4. Çerezler ve reklam ölçümü
Zorunlu çerezler site çalışması için kullanılır; analitik ve reklam çerezleri yalnızca çerez panelinden izin verirseniz çalışır. İzninizi site altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
| Çerez türü | Sağlayıcı | Ne için kullanılır | İzin |
| Zorunlu | improven.com.tr | Site işlevleri, güvenlik, çerez tercihinin saklanması | Gerekmez |
| Analitik | Google Analytics | Sayfa görüntüleme ve site kullanım istatistikleri | Açık rıza |
| Reklam | Google Ads | Reklam tıklamalarını ve form dönüşümlerini ölçmek | Açık rıza |
Google Tag Manager, bu araçları sitede yönetmek için kullanılır. Google Consent Mode ile çerez tercihiniz Google hizmetlerine iletilir.
5. Verilerin aktarıldığı alıcılar
Verileriniz yalnızca aşağıdaki alıcı gruplarına ve belirtilen amaçlarla aktarılır.
| Alıcı grubu | Aktarım amacı | Konum |
| Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcısı (Hostinger) | Sitenin ve kurumsal e-postanın çalışması | Yurt dışı |
| Çerez onay yönetimi sağlayıcısı (CookieYes) | Çerez tercihlerinin kaydedilmesi ve yönetilmesi | Yurt dışı |
| Google (Analytics, Ads, Tag Manager) | Site ölçümü ve reklam ölçümü | Yurt dışı |
| Meta (WhatsApp) | Mesajlaşma | Yurt dışı |
| Lojistik ve gümrük iş ortakları | Satılan ürünün sevkiyatı | Yurt içi ve yurt dışı |
| Muhasebe ve hukuk danışmanları | Mali ve hukuki yükümlülükler | Türkiye |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Kanuni taleplerin yerine getirilmesi | Türkiye |
Yukarıda yurt dışı olarak belirtilen hizmetleri kullandığımız için verileriniz bu hizmet sağlayıcılara yurt dışında aktarılır.
6. Saklama süresi ve güvenlik
Verileriniz işleme amacı için gereken süre ve mevzuattaki süreler boyunca saklanır, süre bitince silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
| Veri | Saklama süresi |
| Sonuçlanmayan teklif ve iletişim talepleri | Son iletişimden itibaren 2 yıl |
| Sözleşme, fatura ve ticari kayıtlar | 10 yıl (TTK m.82) |
| WhatsApp ve e-posta yazışmaları | Satış olmadıysa son iletişimden itibaren 2 yıl, satış olduysa 10 yıl |
| Google Analytics olay verileri | 14 ay |
| Çerezler | Çerez panelinde gösterilen süre |
Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için erişim yetkilendirmesi ve şifreli bağlantı (HTTPS) gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
- Yazılı olarak: Birinci bölümdeki adrese
- KEP, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile: improvenfirinmakineleri@hs01.kep.tr
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: info@improven.com.tr
Güncelleme tarihi: 09 Kasım 2026
